爱游戏客服中心:遇到麻烦别着急
给提交过反馈的朋友,这里能核对处理结果并填写评价。
客服与支持
观赛遇到突发状况?有值班人员在岗,可随时发起在线咨询。
- 客服电话0377-39785652
- 客服邮箱hello@igame-map.com.cn
- 办公地址南阳市 河南省南阳市宛城区科创片区总部南路532号金融中心东塔25层办公区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体南阳爱游戏有限公司
这些信息能帮我们更快处理
- 23'
想看的比赛名称
- 45'
大概什么时间点击的回放
- 68'
是网页打开还是 APP 里
+1'
用户反馈的联系方式经过加密存储,不会共享给第三方机构。
观看直播指南
-
ROW01 家里长辈想看球用起来复杂吗?
完全不复杂,打开网站直接点击正在进行的比赛就能播,不需要多余的注册或复杂设置步骤。
-
ROW02 APP 能关注球队吗?
可以,下载 APP 后可以添加关注的球队,这样就能收到它们的开赛提醒了。
-
ROW03 手机上看直播时怎么切成小窗口播放?
全屏播放时点击右上角“画中画”图标,或者直接上滑返回手机桌面,窗口会自动悬浮在屏幕边缘。
-
ROW04 延迟多少秒正常?
通常在十秒以内,嫌慢可在播放器内手动切换其他信号线路或调整为省流画质。
-
ROW05 人在国外看比赛会变慢吗?
跨境访问可能出现延迟或加载慢的情况,主要受国际网络带宽和线路距离影响。
-
ROW06 怎么联系客服?
拨打客服电话 0377-39785652,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。